Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG (REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ)

Niniejszy dokument określa warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.hairandlash.pl przez:

HASH Przemysław Pielka

ul. Świerkowa 22, 42-677 Szałsza

NIP: 6452589454, REGON: 243615418

E-mail: pielka.przemyslaw@gmail.com

Tel.: +48 690-441-832

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsze Warunki określają rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.hairandlash.pl (zwanego dalej „Sklepem”), zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

  2. Usługobiorcą jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków.

§ 2. RODZAJE I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi Usługobiorcom:

  1. Prowadzenie Konta w Sklepie – umożliwienie przechowywania danych osobowych i adresowych Usługobiorcy oraz śledzenia historii złożonych zamówień.

  2. Formularz Zamówienia – usługa umożliwiająca składanie zamówień na towary i usługi oferowane w Sklepie bez konieczności zakładania Konta.

  3. Formularz Kontaktowy / Zapytania – usługa umożliwiająca przesłanie wiadomości bezpośrednio do Usługodawcy.

  4. Newsletter (jeśli dotyczy) – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych na podany przez Usługobiorcę adres e-mail za jego uprzednią zgodą.

§ 3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG I WAGI TECHNICZNE

  1. Wszystkie Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Sklepu są bezpłatne.

  2. W celu prawidłowego korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

    • Urządzenie z dostępem do sieci Internet,

    • Przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies,

    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku składania Zamówień, zakładania Konta lub wysyłania formularzy.

  3. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.

§ 4. ZAWIERANIE I ROZWIĄZYWANIE UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG

  1. Umowa o świadczenie usługi Prowadzenia Konta:

    • Zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą wypełnienia i zatwierdzenia przez Usługobiorcę Formularza Rejestracji w Sklepie.

    • Usługobiorca może w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, rozwiązać umowę o prowadzenie Konta poprzez przesłanie żądania na adres e-mail: zamowienia@hash.pl lub usunięcie Konta z poziomu panelu użytkownika.

  2. Umowa o świadczenie usługi Formularza Zamówienia:

    • Zostaje zawarta na czas określony z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania zamówienia albo zaprzestania składania zamówienia (zamknięcia okna przeglądarki).

  3. Umowa o świadczenie usługi Formularza Kontaktowego:

    • Zostaje zawarta z chwilą wysłania wiadomości i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości bądź odstąpienia od jej wysłania.

§ 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

  1. Usługodawca podejmuje wszelkie uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa transmisji danych oraz ochrony przed dostępem osób nieuprawnionych.

  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane awariami sprzętu, łącz internetowych, działaniem siły wyższej lub niedozwoloną ingerencją osób trzecich w infrastrukturę Usługobiorcy.

§ 6. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE USŁUG

  1. Usługobiorcy przysługuje prawo składania reklamacji w sprawach dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną.

  2. Reklamacje można zgłaszać:

    • Drogą elektroniczną na adres e-mail: zamowienia@hash.pl

    • Pocztem tradycyjnym na adres: HASH Przemysław Pielka, ul. Świerkowa 22, 42-677 Szałsza

  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy (imię i nazwisko/nazwa, adres e-mail).

  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na podany w reklamacji adres e-mail lub adres korespondencyjny.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych podawanych w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeks cywilny.

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, wdrożenie nowych funkcji lub technologii). O zmianach Usługobiorcy posiadający Konto zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wprowadzeniem zmian.